每当电话响起,总是感到心头一惊吗?讨厌别人打电话来,会刻意忽略不接吗?以上的情况说明你可能患有“电话恐惧症”。
电话恐惧症(Telephone Phobia)
电话恐惧症并非对“手机”本身感到害怕,而是对于“讲电话”这件事感到不安,退而选择只是喜欢用传讯息的方式。电话恐惧症患者讨厌透过“拨电话”的方式沟通,且非常害怕铃声响起,这会令他们焦虑、恐慌,严重甚至会出现生理不适如盗汗、心跳加快、呼吸急促等症状。
之所以会这样是因为他们不知道如何通话,担心打过去时对方刚好在忙,或害怕听到坏消息;也可能是因为过往的创伤,曾在电话中被骂,从此害怕讲电话一事。英国心理学家指出,有10%—15%的成人患有“电话焦虑”,虽不至于出现恐慌症,但对于打电话仍感到焦虑,其中还有2.5%的人是“电话恐惧症”,讲电话可能会要了他们的命。
你也患有电话恐惧症吗?
症状1:比起讲电话更喜欢传讯息
电话恐惧症患者非必要绝不讲电话,他们更偏好传讯息,既然不用听到对方的声音及语气,何乐而不为?传讯前可以谨慎思考,即使传错也能收回,比起通话必须立即做出反应,此种方式容错率更高。但偏偏有人认为传讯息难免有遗漏,特别是重要的事一定要用电话说,这类人就是电话恐惧症患者的大魔王。
症状2:手机总是静音模式
既然害怕接电话,那就把铃声通通关掉吧!虽然这样有点鸵鸟心态,但对于电话恐惧症患者来说,能不接电话就不接电话,手机铃声响起会让他们感到很焦虑,担心是谁打来、是不是又做错什么事或出了什么意外,内心无数的小剧场到最后演变成无限的恐慌,所以365天天天都是静音是最好的方式。
症状3:陌生电话不接也不搭理
已经很讨厌接电话了,看到陌生来电或无号码的电话,不知道对方是谁,就无法做好心理准备,这种惶恐不安的感觉相当可怕,最简单的方式就是选择不接,若真的错过什么重要讯息就算了,因为接电话的压力实在太大。同理,有未接来电时也不想回拨,抱持着“反正有要事对方会再打一次”的心态,将讲电话一事往后推延,都不要再打来最好。
症状4:刻意忽略来电后选择讯息聊天
更严重的电话恐惧症患者会直接忽略他人的来电,即使是亲密的朋友或家人,因为他们害怕讲电话,就算听到手机响起也会故意不接,假装自己刚好在忙没听到,事后再回传讯息给对方,此种做法有很高的机率能避免通话。
症状5:料不到几分钟就急着想挂电话
每个人总会有逼不得已要接电话的时刻,毕竟忽略上司来电的下场恐怕不太好,这种情况下,即便电话恐惧症发作也只能破釜沉舟了,为使自己好过一点,必须尽早结束对话,否则内心的焦虑不断膨胀,根本无法听清楚对方说什么。